欢迎您选择上海游族信息技术有限公司（后简称“游族公司”）提供的游戏服务！我公司将遵循国家对网络游戏运营管理的相关规定，提倡"保护未成年人健康、创建绿色网游环境"的口号，努力为您提供更优质的服务。同时，游族公司建议用户在申请游族通行证时填写您真实的姓名及证件号码等相关资料，以便更好地体验游族公司带给您的游戏服务。
为了维护良好的游戏环境，游族公司要求《十年一剑》玩家必须遵守以下规则。请仔细阅读以下游戏管理规则，如您不同意本服务协议及/或随时对其的修改，应停止使用游族公司提供的网络服务。如果用户继续享用游族公司提供的网络服务，则视为接受该服务条款及游族公司对服务协议的适时调整。在成为《十年一剑》注册用户之前，用户应当详细阅读本协议所有内容，用户点选“同意”按钮或进入《十年一剑》游戏即视为同意接受本协议的约束。
本协议包含以下内容：
1、帐号惩罚概述
2、反骚扰管理规则
3、命名管理规则
4、不正当利用游戏Bug以及客户端/服务器使用管理规则
5、人物&物品删除及恢复的管理规则
6、服务中断、停止和变更的说明
7、游戏管理员交互管理规则
8、知识产权
帐号惩罚概述
细则：
1、警告2、禁言3、强制离线4、账号禁闭
5、删除档案6、解散帮会6、承担法律责任
7、其他处罚措施
警告：警告仅仅是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
禁言：关闭违规玩家的部分或全部聊天频道，强制暂停玩家角色的线上对话功能，使玩家角色无法与其他玩家对话，直到此次处罚到期或是取消。
强制离线：强制让违规玩家离开当前游戏，结束玩家当前游戏程序的执行。
账号禁闭：强制让违规玩家离开当前游戏，结束玩家当前游戏程序的执行，但不删除违规玩家在游戏世界中的人物档案。
删除档案：将违规玩家在游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。
解散帮会：指解散玩家自行成立的同盟组织。
承担法律责任：对于玩家的不当行为对他人或者游族公司造成损害或者与现行法律规定相违背的，违规玩家要依法承担相应的民事、行政或刑事责任。
其他处罚措施：包括但不仅限于没收不正当利益（如通过不正当途径获得的虚拟物品），扣除数值（如： 声望），删除论坛帖子，暂时中止服务，屏蔽论坛帐号（指玩家在论坛注册的账号）等。
反骚扰管理规则
用户应当遵守中华人民共和国法律法规的规定，遵守国家发布的有关游戏管理的政策要求，不得利用本游戏、在游戏时进行（从事）危害国家安全、泄露国家秘密的行为，不得侵犯国家、社会、集体的和公民的合法权益。对于用户违反前述规定的行为，游族公司有权采取合理措施维护国家、社会公共及自己的合法权益，对于用户的违法犯罪行为，游族公司将举报司法机关；对于危害游族利益的行为，游族公司有权采取针对性的措施。
细则
用户不得利用本游戏制作、复制和传播下列信息：
1、冒充系统2、非法网站3、宣传邪教
4、言行不雅5、垃圾信息6、地区分裂
7、违禁药品或行为8、现实生活信息和人身恐吓
9、宣传或使用私服、木马、外挂、病毒等信息
10、违反国家法律或者违背社会道德文明准则
11、其他种类
冒充系统
在游戏中，凡是通过各种方式、行为冒充系统向其他玩家散布或传播虚假信息，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、警告；
2、禁言；
3、强制离线；
4、删除档案。
非法网站
凡是宣扬非法网站或者非《十年一剑》官方网站的言行，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、警告；
2、禁言；
3、强制离线；
4、删除档案。
宣传邪教
凡是通过各种方式、行为向其他玩家散布或传播邪教信息，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、禁言；
2、强制离线；
3、删除档案。
言行不雅
在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播言行不雅的信息，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、禁言；
2、强制离线。
垃圾信息
大量传播相同的、类似的短语或无意义的胡言乱语，以及任何与《十年一剑》无关的信息(包括但不限于刷屏等)，或者发布、传播任何贬损、诋毁、恶意攻击《十年一剑》或游族公司的信息或者其他不实信息。根据情况将有可能受到以下处罚：
1、禁言；
2、强制离线；
3、删除档案。
地区分裂
在游戏中，凡是通过各种方式或途径引起地区纷争的行为，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、警告；
2、禁言；
3、强制离线；
4、删除档案。
违禁药品或行为
在游戏中，凡是涉及违禁药品的行为，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、警告；
2、禁言；
3、强制离线；
4、删除档案。
现实生活信息和人身恐吓
凡是涉及任何与游戏世界无直接关系的暴力行为，以及泄漏其它玩家或游族公司员工的任何游戏世界和现实生活信息，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、禁言；
2、强制离线；
3、删除档案。
4、交由国家机关有关部门处理（触犯国家法律法规的）
违反国家法律或者违背社会道德文明准则
在游戏中，凡是涉及违反国家法律、违背社会道德文明准则的言语或行为，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、警告；
2、禁言；
3、强制离线；
4、删除档案；
5、承担法律责任。
宣传或使用私服、木马、外挂、病毒等信息,在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒等信息，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、警告；
2、禁言；
3、强制离线；
4、删除档案；
5、承担法律责任。
除以上所列举的不适当言行外，针对其他不适当言行，根据情况将可能受到以下处罚：
1、警告；
2、禁言；
3、强制离线；
4、删除档案；
5、承担法律责任。
游戏管理员（下称"GM"）交互管理规则
细则：
1、游戏论坛
2、取回密码
3、冒充系统或GM
4、欺骗或试图欺骗GM
5、违反或忽视GM做出的指示
6、骚扰GM
7、辱骂GM
8、虚拟财产买卖
9、盗号与盗号相关行为
在游戏过程中，您可能会因为种种原因与游戏管理员（GM）进行交流，与GM进行交流的方法包括但不限于游戏论坛。
游戏论坛：
官方论坛主要用于玩家交流游戏经验得心得，您可以登录到http://bbs.uuzu.com页面与更多的玩家交流。
）提交，游族公司将有专门的工作人员为您查证处理。但游族公司不保证能为每个申请请求找回密码，也不保证本项服务一定满足玩家的全部需求。
温馨提醒：任何GM都不会在游戏、论坛中向玩家索要通行证密码、安全码等信息，请您注意识别，以免造成不必要的损失。
希望GM与您的交流对您有所帮助，但请您遵守相关规定。游族公司将严肃处理以下行为：
1、冒充系统或GM；
2、欺骗或试图欺骗GM；
3、违反或忽视GM做出的提示；
4、扰乱游戏秩序。
若发现玩家违反上述条款中的任何一项，根据情况将可能受到以下处罚：
1、警告；
2、禁言；
3、强制离线；
4、删除档案；
5、删除论坛贴子；
6、屏蔽论坛帐号；
7、暂时中止服务；
8、承担法律责任。
冒充系统或GM：
在游戏中，可能会存在某些玩家冒充系统或GM的行为。如若发现，您可以通过官方提供的帮助中心、客户服务专区、热线电话、电子邮件等联系方式向GM举报，并协助查证。一经查实，游族公司将对其采取严厉的处罚措施。
欺骗或试图欺骗GM：
在游戏中，玩家不要试图利用游族公司对您的信任，做出某些欺骗或试图欺骗GM的行为。如若发现，游族公司将对该等玩家采取严厉的处罚措施。试图欺骗GM的行为包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图"诈骗"GM的行为。
违反或忽视GM做出的提示：
在游戏中，为了确保大多数玩家的共同利益，维护正常的游戏秩序，GM可能会提示玩家执行某些操作或停止执行某些操作，任何忽视或阻挠该项工作的行为都可能导致玩家游戏人物受到处罚。因此，玩家应当保持合作态度。
扰乱游戏秩序在游戏中，如若出现以下行为，游族公司将对其采取严厉的处罚措施：
1、任何恶意破坏游戏，骚扰、勒索玩家等行为；
2、扬言或煽动其他玩家参与非正常游戏内容的行为；（包括但不限于游行、聚众闹事等）
3、在聊天时恶意刷屏影响其他玩家的正常交流
虚拟物品交易：
鉴于虚拟物品（包括但不限于游戏币，各种增值服务代用币、道具等）交易的风险和不确定性，游族公司不提倡玩家私下的账号交易，虚拟物品交易（包括但不限于金钱，现实物品，其他虚拟物品之间的交易）行为。玩家不得在官方论坛或官方网站、游戏内频道或者其他媒介宣传或者散布非官方认可的交易信息，如游族公司认为玩家的虚拟物品来源不合法或者不符合服务条款等游族公司公布的规章制度，游族公司有权进行调查并采取相应的措施，包括但不限于没收虚拟物品、强制离线、删除档案等。
盗号相关：
用户将个人帐号及密码泄漏或提供给第三人知悉或出借或转让给他人使用、使用的电脑存在木马等其他盗号软件，如因以上原因导致用户帐号密码丢失和造成的损失，用户将自行承担全部责任。如果用户根据法律规定申请立案，游族公司将有义务协助有关司法机关查询。
用户可使用注册时认证的邮箱、充值记录与对应的身份证明来找回您的密码，游族公司将提供相应的服务。
命名管理规则:
虽然用户名称、帮会名称、家将名称等名称可以由您来命名，但是为了维护游戏世界中的洁净与和谐，游族游戏不允许出现包括但不限于涉及种族/宗教、国家政治、国家领导人、淫秽的/粗俗的、诽谤/恐吓、宗教或宗教人物、工作人员、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。
如若发现，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、警告；
2、禁言；
3、强制修改人物、家将、帮会名称；
4、强制离线；
5、解散帮会。
人物&物品删除及恢复的管理规则：
细则
1、账号管理规则
2、账号清除规则
3、被删除的游戏角色
账号管理规则：
所有注册账号只可用于玩家进行正常的游戏，不得用于对游戏进行恶意攻击或破坏；
若发现玩家违反上述条款，根据情况将可能受到以下处罚：
1、强制离线；
2、删除档案；
3、承担法律责任。
如何申请恢复被删除的游戏资料：
在游戏中，对符合条件的玩家，游族公司将尝试帮助其恢复虚拟游戏数据，但游族公司不保证能为每个恢复请求提供服务，也不保证本项服务一定满足玩家的全部需求。
恢复虚拟游戏数据需提供的资料如下：
1、恢复的ID；
2、恢复的ID号对应的通行证；
3、恢复的ID号对应的通行证的密码；
4、恢复的ID号所在的服务器；
5、联系方式（电话，传真，电邮，邮寄地址）
恢复游戏数据至少需要如下条件：
恢复的游戏数据必须和提供的通行证号对应，即该游戏数据是在提供的通行证号下存在过的；请提供游戏数据丢失的具体时间，尽量完整的数据丢失情况（包括但不限于黄金情况，游戏道具情况，角色情况，家将情况，帮会情况，技能情况），以便游族公司最大程度的帮助用户挽回游戏损失。
对于恶意的利用游族公司虚拟游戏数据恢复服务牟利的用户，游族公司有权拒绝给予帮助。
利用游戏Bug以及客户端/服务器使用管理规则
细则
1、宣传、散布或者利用游戏BUG
2、未经许可使用或宣传散布第三方软件
利用游戏BUG：
游戏BUG是指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。
玩家不得在官方论坛、官方网站、游戏内频道(私聊、帮会、世界等)以及任何其他媒介宣传游戏BUG或邀请、传授其它玩家使用BUG；不得利用游戏BUG生产、储存、转移游戏虚拟物品；不得直接或间接利用游戏BUG、程序漏洞等获利或扰乱游戏秩序，不得利用BUG、程序漏洞以达到非正当目的。如果玩家有该等行为，游族公司将对其采取以下处罚措施：
1、没收玩家利用BUG进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；
2、强制离线；
3、删除档案；
4、承担法律责任。
违规账号判定及处理
所有玩家使用多个帐号在一台电脑上登陆同一服务器时，将被视为一机多开账号处理，被判定为的账号将全部冻结并删除（不再区别大号和小号）；
2、账号托管：不支持玩家将个人游戏帐号交付其他玩家进行游戏，账号拥有者在账号托其他玩家保管过程中出现账号被盗、物品损失等情况官方概不负责；
如若发现违反此条例的情况，游族公司将对账号采取以下处罚措施：
1、警告；
2、强制离线；
3、删除档案；
4、承担法律责任。
您承诺同意游族公司的查证方法是有效并准确的，并保证对此处罚方式和处罚标准是认可的。游族公司有权不提供申诉。
未经许可使用或宣传散布第三方软件
第三方软件是指用于在游戏中获取优势，但不属于《十年一剑》软件的一部分的任何文件或程序，包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等（包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作）。如若发现使用或宣传散布作弊性质的外挂以及相关辅助性质的第三方软件等，游族公司将对其采取以下处罚措施：
1、警告；
2、禁言；
3、没收玩家利用第三方软件进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；
4、强制离线；
5、删除档案；
6、承担法律责任。
任何与《十年一剑》同时使用的外部第三方软件可能会对游戏产生不良的影响。使用外部应用程序可能造成的主要后果是数据传送不流畅，导致玩家频繁掉线或卡机。外部应用软件可能使玩家电脑感染病毒、间谍软件和其他不明程序的侵扰。第三方软件还可能导致泄露玩家存储在电脑中的信息，例如帐号、密码等个人信息。
服务中断、停止和变更的说明
发生下列情形之一时，《十年一剑》运营团队有权中断、停止或变更其所提供的服务，对于因此而产生的困扰、不便或损失，运营方不承担任何责任：
1、定期检查或施工，软硬件更新等，即暂停服务，运营方将尽快完成维修、维护工作。
2、服务器遭到任何形式的破坏，无法正常运作。
3、网络线路或其它导致玩家通过Internet连接至游戏服务器的动作发生滞碍等情形。
4、自然灾害等不可抗力的因素。
5、在紧急情况之下为维护国家安全或其它会员及第三者人身安全时。
6、发生突发性软硬件设备与电子通信设备故障时。
知识产权
《十年一剑》官方所提供的产品和服务仅供玩家个人及非商业目的使用。与产品和服务有关的全部信息、资料、技术（包括相关的软件）的著作权、专利权、商标、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利，均为《十年一剑》官方或其权利人所有，除非事先获得官方或其权利人的合法授权，不得对任何该信息、资料、软件、产品和服务进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生著作、移转或销售。如果玩家未遵守本条款的上述规定，官方可立即终止向其提供产品和服务，玩家同时必须销毁任何获得的上述信息、资料、软件或产品。
重要提示
违反《用户协议》的玩家的游戏人物，将可能被按照上述规定被处理。该管理规则不限定语言，无论违反该《用户协议》的言行涉及的是中文还是其他语言，都将遵照该守则进行处罚。
游族公司有权根据《十年一剑》的发展和需要，保留修改本《用户协议》的权利。修改本《用户协议》时，游族公司将会在《十年一剑》游戏官方主页公告修改的内容，而不另对用户进行个别通知。公布期满后即在《十年一剑》游戏中开始实施。
《用户协议》作为《十年一剑》服务条款的附件，构成《十年一剑》服务条款不可分割的部分，与其具同等法律效力。
《用户协议》的各项条款，游族公司拥有最终的解释权。如有与法律法规有相抵触的内容，以法律法规规定为准。
